Raimond

Как бороться с навязыванием допов у дилеров?

В теме 39 сообщений

Слишком навязчивым дилерам можно прямо сказать, что или они прекратят навязывать ненужные дополнения или я иду в другой салон. Не поможет - тогда действительно лучше к другому дилеру обратиться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 19.03.2016 в 10:43, Вячеслав сказал:

А взять базовую комплектацию и по мере восстановления семейного бюджета ставить необходимые допы, вариант. Я например камеру заднего вида удосужился поставить на своё авто через пять лет эксплуатации. Не удобно было, но обходился.

Ну не все же можно потом поставить. Ну как пример, берете базовую с кондиционером, а вот потом на климат-контроль его все равно никак не поменяете. Так что не всегда базовая версия, это оптимальный вариант.

2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 12.04.2016 в 21:09, Palmer сказал:

Слишком навязчивым дилерам можно прямо сказать, что или они прекратят навязывать ненужные дополнения или я иду в другой салон. Не поможет - тогда действительно лучше к другому дилеру обратиться.

Так не все понимают даже так. Приятель на днях заходил в один салон, покупать не собирался, только присматривал. Задал несколько вопросов, так по ответам было понятно, что раз не собираешься покупать, то с тобой особо не будут разговаривать. Отвечали так, лишь бы отделаться поскорее.

2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
14 часов назад, Reaktor сказал:

Так не все понимают даже так. Приятель на днях заходил в один салон, покупать не собирался, только присматривал. Задал несколько вопросов, так по ответам было понятно, что раз не собираешься покупать, то с тобой особо не будут разговаривать. Отвечали так, лишь бы отделаться поскорее.

От салона зависит. Я несколько раз заходил, так на меня внимания не обращали. А иногда с порога встречают и пытаются рассказать и показать.

2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
7 часов назад, Tor сказал:

От салона зависит. Я несколько раз заходил, так на меня внимания не обращали. А иногда с порога встречают и пытаются рассказать и показать.

Так ладно ещё, когда просто сразу не подходят. Так к приятелю сразу со входа подскочили, а когда узнали, что он пока ничего не собирается покупать, то на вопросы отвечали очень неохотно и всем своим видом показывали, что не хотят с ним разговаривать, раз он ничего не покупает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 14.04.2016 в 00:12, Reaktor сказал:

Так ладно ещё, когда просто сразу не подходят. Так к приятелю сразу со входа подскочили, а когда узнали, что он пока ничего не собирается покупать, то на вопросы отвечали очень неохотно и всем своим видом показывали, что не хотят с ним разговаривать, раз он ничего не покупает.

Знакомая ситуация. В двух салонах с таким сталкивался. В одном сразу подбежали, но когда поняли, что я просто смотрю сразу стали неохотно на вопросы отвечать. В другом салоне вообще без всякого интузиазма разговаривали. Им вообще без разницы было купят у них что-то или нет.

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Тут главное отказываться с полной уверенностью. Раньше, когда пытались что-то навязать, пытался вежливо объяснить что ничего из предлагаемого не нужно. Сейчас же сразу говорю просто нет. Чётко и уверенно. Тогда почти сразу отстают.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 часов назад, Pavel сказал:

Тут главное отказываться с полной уверенностью. Раньше, когда пытались что-то навязать, пытался вежливо объяснить что ничего из предлагаемого не нужно. Сейчас же сразу говорю просто нет. Чётко и уверенно. Тогда почти сразу отстают.

Некоторые всё равно не понимают даже если их прямым текстом пошлёшь. Тут только поможет развернуться и уйти. Сильно по этому поводу лучше не спорить. Сэкономите нервы и время. А они пусть как хотят. Они клиента потеряют, а вы кроме времени ничего не теряете.

3 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну почитать, так детский сад :) Дилеры могут навязывать, но вы же их и послать имеете право. Не берите просто автомобиль с уже установленными приблудами, а возьмите конкретно ту комплектацию, что вам нужна. Вот и все. Да под заказ, да ждать. Но зато без переплат.

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
13 часов назад, Kazakov сказал:

Ну почитать, так детский сад :) Дилеры могут навязывать, но вы же их и послать имеете право. Не берите просто автомобиль с уже установленными приблудами, а возьмите конкретно ту комплектацию, что вам нужна. Вот и все. Да под заказ, да ждать. Но зато без переплат.

Просто жалко потраченного времени. Приходишь в надежде без проблем автомобиль купить, а по факту приходится отбиваться от надоедливых менеджеров. Тем более не все люди могут просто взять и послать.

2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
8 часов назад, TurnikMAN сказал:

Просто жалко потраченного времени. Приходишь в надежде без проблем автомобиль купить, а по факту приходится отбиваться от надоедливых менеджеров. Тем более не все люди могут просто взять и послать.

Так вы и не тратьте. Если хотите из наличия машину купить, то заранее есть смысл позвонить и узнать. Если под заказ, то вообще просто. Приехали и заявили, что мне нужна такая-то комплектация, в таком-то цвете. И все.

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 17.04.2016 в 02:11, TurnikMAN сказал:

Просто жалко потраченного времени. Приходишь в надежде без проблем автомобиль купить, а по факту приходится отбиваться от надоедливых менеджеров. Тем более не все люди могут просто взять и послать.

Ну как-то надо по существу с ними разговаривать. Не первый авто покупаю новым и никогда не было проблем у дилеров с навязыванием допов или еще чего-то. Ставишь перем менеджером конкретную задачу и все :)

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ещё нужно перед покупкой внимательно рассмотреть комплектации и предлагаемые опции. Чётко определить для себя что вам будет нужно. Тогда вы можно придти и сразу сказать что нужно, а не слушать менеджера и долго не раздумывать над его предложениями.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Если менеджеры сразу не понимают, что вам не нужны допы и всё равно навязывают, то может сразу развернуться и уйти, не объясняя им ничего? Если они такие упёртые можно представить как потом с гарантийными случаями разбираться будут.

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
12 часов назад, Vetryak сказал:

Если они такие упёртые можно представить как потом с гарантийными случаями разбираться будут.

С гарантийными случаями разбираются не менеджеры, что продают, а мастер по гарантийному ремонту. Таковые согласно требованиям АвтоВАЗа должны быть в каждом официальном дилерском центре.

2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 22.04.2016 в 12:07, Kazakov сказал:

С гарантийными случаями разбираются не менеджеры, что продают, а мастер по гарантийному ремонту. Таковые согласно требованиям АвтоВАЗа должны быть в каждом официальном дилерском центре.

Я имею ввиду, что если начальство не следит за добросовестной работой своих сотрудников, то могут как попало работать что продавцы-менеджеры, что механики в дилерском сервисе.

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Есть у кого знакомые с короновирусом?

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Есть у кого знакомые с короновирусом?

2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

http://reballing.ml/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти